Mehr Sichtbarkeit für kleine und mittlere Unternehmen (KMU)
19.02.2026 | CustomerAffairs
Die meisten Menschen kaufen täglich bei Onlinehändlern wie Amazon, Otto oder Zalando – doch wer hinter den Produkten steckt, bleibt oft unsichtbar. Dabei stammen Millionen Angebote nicht von den Anbietern selbst, sondern von kleinen und mittleren Unternehmen (KMU), viele von ihnen aus Deutschland. Genau hier setzen wir als PR-Agentur an.
KMU: Das oft unsichtbare Rückgrat hinter der Produktvielfalt
Über 99 % der Unternehmen in Deutschland zählen zum Mittelstand. Auch bei Amazon stammt ein großer Teil der angebotenen Produkte von den rund 47.000 deutschen kleinen und mittleren Unternehmen, die den Marketplace als Vertriebskanal nutzen – und dennoch für Kund:innen oft anonym bleiben.
Unsere Rolle: Mehr Visibilität für KMU
Als PR-Agentur sorgen wir dafür, dass diese KMU sichtbar werden – nicht über klassische Werbung, sondern über authentische Geschichten. Gemeinsam mit den Unternehmer:innen erzählen wir ihre persönlichen Erfolgsgeschichten, sodass wir ihre Sichtbarkeit vergrößern und Kunden und Kundinnen die Personen und Werte hinter den Unternehmen kennenlernen, um eine bewusste Kaufentscheidung treffen zu können. Auch gezielte Pressearbeit spielt dabei eine wichtige Rolle: Platzierungen von KMU in lokalen und regionalen Medien schaffen nicht nur Reichweite, sondern transportieren authentisch unternehmerische Erfolge. Über unsere Mitarbeit an „Unternehmer:innen der Zukunft – der Amazon Podcast zum Marketplace“ unterstützen wir außerdem ein Format von KMU für KMU, die einen Blick hinter die Kulissen ihres Unternehmeralltags geben und praktische Tipps und Tricks sowie nützliches E-Commerce-Wissen teilen.
Warum Success Stories beim Online-Handel wirken
Menschen kaufen von Menschen. Unsere Arbeit ‚entanonymisiert‘ den Online-Einkauf und schafft Vertrauen dort, wo sonst eher Produktbilder und Preise entscheiden. Die KMU profitieren von der gesteigerten Markenbekanntheit und Glaubwürdigkeit, während Online-Händler an Transparenz und Nähe gewinnen.
Als HeadlineAffairs bringen wir diese Welten zusammen – strategisch, redaktionell und dort sichtbar, wo Kaufentscheidungen fallen. Wenn Sie sich auch für Ihr KMU mehr authentische Sichtbarkeit wünschen, kontaktieren Sie uns gerne – wir freuen uns auf den Austausch!